Política de Gestión
- Transcargo está comprometida con la satisfacción de sus clientes, a través del desarrollo de servicios logísticos caracterizados por su calidad, rendimiento operativo, confiabilidad, comunicaciones, funcionalidad, flexibilidad, efectividad y economía.
- Buscamos el mejoramiento continuo de nuestros procesos de almacenaje y distribución de mercadería, la seguridad de los mismos, el cumplimiento de las normas legales específicas de nuestra actividad, como cualquier otro compromiso normativo asumido por Transcargo.
Para lograr este mejoramiento, establecemos un plan anual de trabajo en seguridad y objetivos globales e individuales.
Los objetivos globales de Transcargo en referencia al mejoramiento de la seguridad son: - Bajar el nivel de probabilidad de ocurrencia de aquellos riesgos más importantes.
- Redacción (análisis y solución) de incidentes a la seguridad con un mínimo anual por empleado, para incrementar el enfoque proactivo de la seguridad en Transcargo.
- Realización de reuniones de seguridad mensuales por área.
- Mejora en la performance de seguridad global de Transcargo, sobrepasando los mínimos establecidos en cada ítem relevado.
- Cumplir los requisitos de la norma ISO 28000.
- Identificacion de los procedimientos relevantes a la seguridad, con la identificación de los procedimientos críticos y la aprobación de todos los críticos y un mínimo de los procedimientos.
- Planificación de lás áreas de depósito para el cumplimiento de los requisitos de seguridad de la cadena logística.
- Creación e implementación de un módulo básico de capacitación en seguridad de la cadena logística, para todos los empleados (que sirva para la inducción a nuevos empleados).
También nos comprometemos con la implementación de medidas preventivas de control y seguridad, aplicables a nuestros procesos de recepción, empaque, almacenamiento, despacho y transporte que nos permitan garantizar que los procesos de manejo de mercancías y documentación por parte de Transcargo, cumplen con los estándares de control y seguridad de la cadena logística del comercio internacional. Para ello delimitamos claramente los límites del alcance del cumplimiento de estas estándares, aplicamos herramientas proactivas de evaluación y control de las amenazas a la seguridad de la cadena logística, y establecemos un programa de gerenciamiento de los riesgos como parte del sistema de gestión.Comunicamos nuestra Política a Clientes, Proveedores, Autoridades y toda otra parte relevante en nuestras actividades, buscando motivar e involucrar a los agentes mencionados en el cumplimiento de los principios que sustentan nuestro sistema de gestión de seguridad de la cadena logística.La profesionalización del personal es uno de los elementos claves en el nivel de servicio que se pretende brindar, por lo que la comunicación y la capacitación permanente en todas las áreas de trabajo son prioritarias.La empresa mantiene una relación comercial personalizada con sus Clientes, buscando conocer a fondo sus necesidades para de esta forma, cumplir con las más altas expectativas de Calidad y de Seguridad del servicio. Los Clientes reciben asesoramiento permanente, en forma directa y a través de programas de información.
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- Prevención de Robos y Secuestros
